Contamos con la empresa de mensajería y paquetería Fedex, misma que será la opción por default de envío en el proceso de compra.
PROCESO:
- Una vez recibido su pedido, el envío tarda en procesarse 24 horas los días hábiles (lunes a viernes).
- En caso de realizar un pedido los días viernes, sábado o domingo, se procesará el envío el día lunes, ya que las paqueterías no operan en fin de semana.
- El número de guía de su pedido estará disponible de 24 a 48 horas después de que el pago se haya reflejado en la cuenta bancaria de ARTHEMISA, y se le enviará vía correo electrónico.
- Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo mexicano, se procesará en el siguiente día hábil.
- En días festivos mexicanos no se envían pedidos.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD:
En cualquier caso, nuestra empresa no se hace responsable de ninguna demora o condiciones externas que imposibiliten el cumplimiento de fechas estimadas de entrega.
Cualquier problema en la entrega deberá ser resuelto entre el cliente y la compañía de mensajería, sirviendo ARTHEMISA sólo como apoyo para facilitar los trámites de reclamación.
En caso de extravío durante el traslado, ARTHEMISA no se compromete a reponer al cliente los productos que comprenden el pedido. La mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador.
ARTHEMISA se reserva el derecho de utilizar otros medios para entregar sus pedidos en caso de alguna contingencia.
ENTREGAS DENTRO DE MÉXICO:
- Simple con una duración aproximada de 3 a 5 días hábiles a partir de que el depósito es reflejado en la cuenta Bancaria de ARTHEMISA.
- Express con un tiempo de entrega estimado de 1 a 3 días hábiles a partir de que el depósito es reflejado en la cuenta Bancaria de ARTHEMISA.
ENTREGAS FUERA DE MÉXICO:
El costo del envío será calculado en función del destino en caso de solicitar envío fuera del país (México).
- Simple con una duración aproximada de 3 a 5 días hábiles a partir de que el depósito es reflejado en la cuenta Bancaria de ARTHEMISA.
- Express con un tiempo de entrega estimado de 1 a 3 días hábiles a partir de que el depósito es reflejado en la cuenta Bancaria de ARTHEMISA.